customer's voice お客様の声

当社が日頃お世話になっている代理店様にお話をお聞きしました。

セルテック株式会社　近藤様

任せて安心。もう28年の付き合いになります。

セルテック株式会社様は、東京都多摩市を中心に公共工事を取り扱われている会社です。お話をお聞きした近藤様は景観関連の案件を担当されており、デザイン性の高いサイン、また、高耐候性を必要とするサインを制作する際に、アーテックに声をかけていただいています。
日頃のお付き合いについて振り返っていただきました。

セルテック株式会社様よりご依頼：
東京都　多摩市ラ・フェット多摩　南大沢

アーテックとはどれぐらいのお付き合いですか？

もう28年になりますね。社長が社員として入社される前からの付き合いです。

長きにわたってご依頼いただいている理由はなんですか？

社長の誠実なお人柄もありますが、やはり、まかせて安心なところですね。
毎年継続して依頼していますが、品質もどんどん良くなっています。
人間関係もそうだけど、信用して、好きじゃないと付き合わないでしょう？そういう意味で、アーテックさんのファンの一人でもあります。

製品面ではどのように評価されますか？

僕たちは商社のように大手のメーカーさんから仕入れることをしてなくて、常に闘っているような感じなので、アーテックさんがEB（高耐候性パネル）を卸してくれるのは、そのための大きな武器になっているので、すごく助かってます。

スタッフの対応はいかがですか？

金額も妥当だし、レスポンスもとっても良いし、仕事しやすいですよ。

どのようなお仕事を依頼していますか？

一番最近でいうと、去年、多摩東公園のリニューアルで屋外サインをデザインからお願いしました。デザインから依頼するのは初めてだったんだけど、こちらのリクエストをよく飲み込んでくれて、理解度も高くて助かりました。
タイトな納期だったのですが、役所の担当の方からも、時間が無い中でよくやってくれました！とお褒めの言葉をいただきました。

株式会社ネオ・プランニング様　元重様・宮里様

本体のデザイン提案からご協力いただいて仕上がりも素晴らしく、印象に残っています。

沖縄県那覇市の株式会社ネオ･プランニング様は､観光案内板などのサイン事業をはじめ､石材･墓石の企画事業､墓苑の管理運営など､様々な事業を展開されています｡
主に現場に出られている元重様と、デザインを担当されている宮里様にお話をお聞きしました。

株式会社ネオ･プランニング様よりご依頼：
沖縄県伊平屋島　念頭平松モニュメントサイン

アーテックとはどれぐらいのお付き合いですか？

前の会社の上司がアーテック様とお取引があり、自分も一緒にお仕事させていただいてました。
ネオ･プランニングに移ってからもアーテック様にもお世話になっているので、20年ぐらいの付き合いになると思います。

今までご担当された案件で、印象に残っているお仕事について教えてください。

念頭平松は印象的です。
当時は営業に出ていたんですが、役所から（国の天然記念物に指定され保護のため）さわれなくなってしまった念頭平松に触れて親しめるようなモニュメントサインにしたいとのご要望があり、アーテック様に相談しました。

本体のデザイン提案からアーテックさんにご協力いただいて、FRPで松の形を模して作った本体を設置して、そこにEBパネル（高耐候性パネル）の表示面をつけて、全体的に協力していただいた上に、仕上がりもとても素晴らしかったので、私も印象に残ってます。

他社とは違う、アーテックならでは、と感じられることがあれば教えてください。

伊平屋村が大きい台風に見舞われてしまい、念頭平松のFRP本体に傷がついてしまったことがあったんですけど、その際も社長が直接現場にお越しいただいて対応していただきましたので、大変助かりました。

社長は元々現場の方だったので、自ら現場に赴いて施工に立ち合われることも多いです。
念頭平松のモニュメントサインが台風で被害を受けた時は、社長自らが修復を担当されていて、ものづくりに対する熱意を感じられました。

アーテック様とお取引があることで助かっている点、頼りにしている点があれば教えてください。

沖縄は紫外線が強いので、サインの表示面の褪色が早いんです。お客様のご要望にもよりますが、架け替えやメンテナンスがしにくい場所だったり、耐久性を求められる場所への設置では、必ずEBパネル（高耐候性パネル）をおすすめしていますね。

実際に何年も当初のままの色味を保っている事例があるから仕事にもつながりやすいです。
ご要望に応じて、陶板やSUSホーロー焼成印刷を使うこともあるんですが、長持ちはするけど衝撃に弱かったり、どうしても一長一短あるんで、予算とクオリティから考えると、やはりアーテック様のEBをおすすめすることが多いですね。

それ以外のことでも、本体の仕様やデザインについて悩んだ時は相談させていただいてます。よいアイデアをくれたり、最適な業者さんをご紹介いただくなど柔軟にご対応いただけるので、大変頼りにしています。